Usuarios de la red Telcel denunciaron a lo largo de este miércoles fallas tanto en el uso de sus teléfonos móviles como en la red de telefonía.
En las redes sociales, los usuarios explicaron que al momento de marcar cualquier número no se podía establecer contacto.
En ese sentido, los internautas reportaron que al momento de realizar una llamada les aparecían mensajes como “no puedo hacer llamadas” o “no deja marcar a ningún lado, sólo WhatsApp y Facebook”.
Que onda @Telcel son buenos para cobrar pero son malos para dar un servicio y más su atención a cliente que parece no saber que trabajan en Telcel pésimo servicio si Twitter diera estrellas ustedes se llevarían -5 estrellas por el pésimo servicio en su red 😠🤬🤬📲📡 pic.twitter.com/eCqfOIOmIs
— Brandon (@Brandon75994890) May 27, 2020
¡Hola Anuar!
Es un gusto atenderte por este medio, permítenos ayudarte a validar tu línea y la conectividad de esta, indícanos vía DM:
Número Telcel a 10 dígitos
Nombre del titular de la línea
Estamos atentos a tus comentarios, te saluda BE👁🌐— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) May 27, 2020
No les pasa que últimamente en estos días les aparece el “Sin Servicio o Buscando” ??😠.
Creo ya estoy pensando seriamente en cambiar de compañía porque Telcel ya chafeo 👎🏻 @Telcel pic.twitter.com/JfqDDgfOyw
— Carlo Arana (@carloaraa) May 27, 2020
Es en serio @ServicioTelcel no tengo servicio podrían verificar qué pasa porque de verdad uno paga para tener bien su servicio y nomas no tengo así como están buenos para cobrar deberían de descontar las horas que nos dejan sin servicio @Telcel pic.twitter.com/TVMrKXNEp7
— BABITO (@BABOV) May 27, 2020
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De acuerdo con el portal estafallando.mx, las fallas comenzaron a registrarse a las 9:40 horas, tiempo del centro, principalmente en el servicio de teléfono, Internet y en algunos casos se reportaron caída de todos los servicios.
“La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tulancingo, Culiacán, Torreón, Coyoacán, Hermosillo, Hermosillo, Juárez, Chihuahua, Mazatlán, Torreón, Ciudad Obregón, Mexico City, Heroica Guaymas, Aguascalientes y San Nicolás de los Garza”, señala.
Ante ello, la compañía Telcel no ha revelado el origen de estas fallas, ni ha dado algún aviso cuando se restablecerá el servicio.
Con información de El Sol de Parral y Puente Libre.mx