Usuarios de la compañía Telcel reportaron este lunes en redes sociales por diversas fallas que había en el servicio telefónico.
En ese sentido, se quejaron de que no pudieron acceder a internet, ni recibir llamadas, ni mensajes.
¿Está caída la red de internet de #Telcel en #Monterrey?
— Sarai Aguilar A. (@saraiarriozola) January 13, 2020
Ni llamadas
Ni mensajes
Ni internet
Estas fallando #Telcel
Alguien sabe algo🤔🤔🤔— Juany Moreno (@madeita13) January 13, 2020
Se cayó Telcel o qué pedo ? Putazos o que ?
— Poncho De Nigris (@_PonchoDeNigris) January 13, 2020
Debido a ello, la compañía de telecomunicaciones no ha emitido alguna postura al respecto, aunque los usuarios solo han recibido como respuesta un mensaje en el cual le solicitan más información sobre el problema.
Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta. RA
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) January 13, 2020
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En ese sentido, el sitio Downdetector.mx, portal que se especializa en la identificación de fallas en redes y servicios digitales reveló que Monterrey, Saltillo, la Ciudad de México, Tampico, Apodaca, San Nicolás de los Garza y Ciudad Victoria fueron las zonas más afectadas.
⚠️📲¡No es sólo tú teléfono! #Telcel presenta fallas que afectan diversas áreas del país.
Vía: Downdetector pic.twitter.com/lUvYQhhwd5
— ⚡InstaNOTICIAS México (@InstaNOTICIASmx) January 13, 2020
Con información de Milenio y El Universal
