La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó este jueves que todas las aerolíneas que operan en México están engañando a los usuarios al ofrecer vuelos baratos y al final elevan los precios.
Ricardo Sheffield, titular de la dependencia, expuso que, en general, las líneas aéreas orientan su publicidad a hacer creer al consumidor que los vuelos son baratos.
Allí, alertó a los consumidores sobre las trampas que se efectúan a través de la publicidad en donde al final se cobra demás el equipaje de mano que se lleve consigo.
Para ello, dijo que trabajan en torno al tema de la tarifa básica desde hace unos 60 o 90 días, porque de forma unilateral e ilegal todas las líneas aéreas decidieron que la tarifa básica no incluya equipaje de mano, cuando la Ley específicamente lo señala.
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Por otro lado, puso como ejemplo el caso de la aerolínea VivaAerobús, la cual ofrece vuelos desde 39 pesos o incluso un peso para poder llegar a distintos destinos.
No obstante, en este valor no aplica diferentes impuestos, así como la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), lo cual deja precios superiores a los mil pesos por un viaje sencillo, dando pie a la difusión de publicidad engañosa.
Por ello, aseguró que se están “pasando de rosca” ya que tras la pandemia del coronavirus están viendo “quien se las paga” para así recuperar las pérdidas que han sufrido.
“Se están pasando la rosca, es lo que está pasando porque te quiero hacer creer que es barato volar y luego con trampas, no es barato volar. La tarifa básica que es lo que estamos peleando en este momento desde hace unos 60 o 90 días, todas las aerolíneas decidieron de manera unilateral e ilegal que la tarifa básica no incluye tu equipaje de mano, cuando la ley lo señala y tenemos en Profeco resoluciones judiciales que lo respaldan así”, comentó.
🔴#Boletín | El Procurador @SheffieldGto reiteró hoy su llamado a las líneas aéreas comerciales que operan en nuestro país a no engañar al consumidor y a respetar la ley, como el importante eslabón que son dentro del turismo nacional.https://t.co/FdLTrkYt2B pic.twitter.com/W5ah89VtfR
— Profeco (@Profeco) October 14, 2021
Con información de 88.9 Noticias y La Razón
MSA
