Apenas lleva dos días al mando y las oficinas que habilitó para ayuda ciudadana la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, ya se ven rebasadas en su capacidad. Los capitalinos piden ayuda de índole legal, de vivienda, laboral, de salud, entre muchos otros.
De manera personal y acompañada por su secretario particular, Carlos Ulloa, y el Subsecretario de Programas delegacionales y Reordenamiento de la Vía Pública, Avelino Méndez, Sheinbaum se dio a la tarea de escuchar, uno a uno, a los mexicanos que solicitan su ayuda.
Es posible observar que los ciudadanos se dan cita incluso antes de las seis de la mañana y cubrir varias calles con una extensa fila que llega hasta la calle 5 de febrero.
Capitalinos provenientes de las 16 alcaldías, de distintos estratos sociales, con diferentes creencias y corrientes políticas se han dado cita esperando pacientes su turno para poder reunirse con la jefa de Gobierno.