Continúan los problemas en el Tren Maya, pues ahora se dio a conocer un video en el cual se observa a una supervisora pedir a los pasajeros esperar 6 horas para abordar uno de los convoys.
De acuerdo con diversos medios, el Tren Maya padeció un retraso para llegar a la estación Mérida, en donde al menos 50 pasajeros estaban esperando abordar uno de los trenes.
Ante las especulaciones por el retraso, los usuarios preguntaron para saber el momento exacto de la llegada del próximo convoy; sin embargo una supervisora les dijo que deberían esperar seis horas.
“De 5 a 6 horas, o sea, en lo que sale viene y estamos platicando, entonces de 5 a 6 horas. Puede ser que llegue a las 8 de la noche, llegue a las 10 de la noche”, dijo la trabajadora.
Tras ello, la supervisora comentó que quienes deseen esperar lo podrán hacer y quienes no, podrán solicitar su reembolso.
Sin embargo, les aclaró que el trámite no será inmediato, pues tardarían entre 15 y 30 días hábiles en devolver el dinero que los turistas pagaron por hacer el recorrido.
Ante la situación, los turistas cuestionaron por qué los trabajadores del Tren Maya no les dijeron el tiempo de espera desde el principio, ya que en primer momento señalaron que solo tardaría 3 o 4 horas en llegar un nuevo convoy y que iba en camino.
🔥Problemas en el #TrenMaya: Pasajeros reportan demoras de hasta 6 horas y, al solicitar reembolsos, enfrentan tiempos de espera de hasta 30 días hábiles. #transporte #Mexico
📽️@enriquemunozFM pic.twitter.com/jg6blE84om— LuisCardenasMX (@LuisCardenasMx) March 28, 2024
Con información de Radio Fórmula y SDP Noticias
MSA
