Este martes, el servicio de reemplacamiento en el Estado de México sufrió fallas, por lo que cerca de dos mil personas fueron afectadas y no pudieron realizar su trámite en el Centro de Servicios Administrativos.
Sin dejar de mencionar que solo fueron repartidas 400 fichas.
Después de que la gran mayoría de las personas tuvieron que esperar de pie y a rayo de sol, el personal del gobierno estatal les recomendó que hicieran el trámite por internet.
Pero los mismo usuarios denunciaron que el portal web se encontraba saturado desde primera hora, por lo que no podían llevar a cabo el procedimiento, que de acuerdo a la Secretaría de Finanzas no debería demorar más de ocho minutos.
Momentos después la misma dependencia confirmó la falla digital, debido “a la gran aceptación del programa”, por lo que la página presenta fallas intermitentes a la hora de realizar el trámite.
“Se trabaja para restablecerlo a la brevedad posible. Se les sugiere a los contribuyentes tener paciencia, ya que a la brevedad se estará restableciendo el sistema de manera normal”, expresaron las autoridades correspondientes.
Cabe señalar, que este programa tiene como fin que todos aquellos contribuyentes cumplidos exenten el pago, pero éste tiene como fecha límite el 31 de agosto.
Asimismo, el arranque de este programa también le da el banderazo a la verificación de segundo semestre.
“Para todos aquellos que realicen el reemplacamiento podrán verificar 60 días posteriores a la entrega de la nueva placa. Sin embargo, si la verificación del segundo semestre se realiza antes de reemplacar, el holograma que se otorgue conservará la vigencia hasta su próximo periodo de verificación”, informó la Secretaría de Finanzas.
