La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús, en el aeropuerto de San Luis Potosí y Puerto Vallarta, debido a que se negaban a dejar de cobrar indebidamente el equipaje de mano.
Ante el llamado de advertencia realizado la semana pasada por la Profeco, la única aerolínea que lo atendió, fue Aeroméxico. De modo que el organismo colocó sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús.
Proceso puntualizó que el cobro extra por equipaje de mano es “abusivo”. Ya que éste resulta un elemento inherente al servicio de transporte aérea del pasajero, y su cobro como un servicio adicional es indebido.
“Viola los derechos de los pasajeros reconocidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. La Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Aviación Civil”.
Cabe mencionar que en el artículo 47 Bis, fracción IX, tercer párrafo de la Ley de Aviación Civil, establece que: “el pasajero podrá llevar en cabina hasta dos piezas de equipaje de mano. Las dimensiones de cada una serán de hasta 55 centímetros de largo por 40 centímetros de ancho por 25 centímetros de alto, y el peso de ambas no deberá exceder los diez kilogramos”.
Viajar con Volaris desde Santa Lucía será más caro que desde el AICMhttps://t.co/XyXJTkLJNt
— Diario Contrapeso Ciudadano (@ContrapesoC) October 29, 2021
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