Por medio de las redes sociales comenzaron a reportarse fallas en el servicio de internet proveído por la empresa IZZI Telecom (antes Cablevisión) en varias zonas de la Ciudad de México la noche de este viernes.
Los cibernautas, molestos, han hecho llegar sus quejas a las cuentas de la compañía y de la Procuraduría Federal del Consumidor, pues su conexión a Internet está inhabilitada.
Reportan que, incluso, no hay manera de conectar una llamada al centro de atención a clientes.
El hashtag #IZZI encabeza la lista de temas tendencia en Twitter.
Reportan usuarios en redes sociales caída de servicio @izzi_mx en varias zonas de la CDMX.@Profeco deberán compensar a usuarios por falta de servicio ?#Izzi hasta qué hora se restablecerá servicio ?
— Servicios Warrior (@SIW_12) January 13, 2018
Vivo zona de Tlalnepantla también sin servicio acabo de realizar mi reporte y dicen que la falla es por mantenimiento y que por está causa no hay compensación y de todas maneras los usuarios somos los afectados.@Profeco que vas a hacer al respecto.
— CHUY RAMOS (@MARYCHUYRAMOS) January 13, 2018
Este tuit lo condesa todo: #IZZI en el caos… y la @Profeco sin servicio nocturno de su cuenta en twitter. https://t.co/SV1nYkDeOG
— Luis Manuel Arellano (@LuisManuelArell) January 13, 2018